KAF (Kinetic Aesthetic Fusion) App

Definitionen und Umfang

Die KAF (Kinetic Aesthetic Fusion) Private Practice, vertreten durch die Gründerin und Inhaberin PD Dr. med. Ama Kyeremaa Finjap, Europastraße 4, 67433 Neustadt an der Weinstraße, Deutschland (“Anbieter”), entwickelt und betreibt die Webseite www.dr-kaf.com (“Webseite”) und die KAF Applikation (“App”). Der Anbieter bietet registrierten Nutzern gegen Entgelt über die Webseite und die App angeleitete Übungen zur Vorbeugung und Beseitigung von Rückenverspannungen und -schmerzen, Verbesserung der Beweglichkeit und Entspannung an (“Coaching”). Zusätzlich werden Informationsmaterialien von den Experten des Anbieters angeboten. “Nutzer” sind alle natürlichen Personen, die die Webseite, die App und/oder das darin angebotene Coaching nutzen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“AGB”) in der bei Vertragsschluss gültigen Fassung gelten für das gesamte Leistungsspektrum des Anbieters.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Vertragsbedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsinhalt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in schriftlicher Form zu. Diese AGB gelten auch, wenn der Anbieter in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen des Nutzers Leistungen vorbehaltlos erbringt, ohne zuvor seine Zustimmung in schriftlicher Form erteilt zu haben.

Gesundheitszustand des Benutzers

Voraussetzung für die Nutzung des Coachings ist ein stabiler allgemeiner Gesundheitszustand. Der Nutzer versichert, diese Voraussetzung zu erfüllen.

Weder der Anbieter noch das Coaching noch das Informationsmaterial bieten medizinische oder therapeutische Diagnose, Empfehlung oder Behandlung.

Benutzer, die medizinische oder therapeutische Diagnosen, Empfehlungen oder Behandlungen benötigen oder erhalten haben, müssen sich vor der Nutzung des Coachings mit Praxis Dr. KAF, ihrem Arzt oder Therapeuten beraten.

Die Nutzung des Coachings erfolgt auf eigene Gefahr. Sollte der Nutzer während oder nach der Anwendung des Coachings Schmerzen oder Beschwerden verspüren, sollte er das Coaching abbrechen und gegebenenfalls nach eigenem Ermessen einen Arzt aufsuchen.

Der Anbieter ist berechtigt, die Nutzung des Coachings von einem geeigneten Nachweis der Identität und/oder der Nutzbarkeit durch den Nutzer abhängig zu machen.

Dienstleistungsangebot

Das vom Anbieter angebotene Coaching erfolgt über eine interaktive softwarebasierte medizinische Anwendung zur online unterstützten Behandlung verschiedener körperlicher Beschwerden und zur Prävention. Die Website und die App bieten eine Beschwerde-Checkliste, angeleitete Therapieübungen in Form von Videos, Empfehlungen für Handlungen und Bewegungen, Tracking-Tools und Live-Chats (“Leistungsangebot”).

Der Anbieter entwickelt die Software und ihre Inhalte ständig weiter. Neue Funktionen können eingeführt und bestehende durch neue ersetzt oder ganz entfernt werden.

Registrierung und Nutzung

Die Registrierung des Nutzers und eine kostenpflichtige Mitgliedschaft (Laufzeit 3, 6, 9 oder 12 Monate) oder eine sonstige Autorisierung (Kostenübernahme) sind Voraussetzung für die Nutzung des Dienstleistungsangebots. Die Kosten der jeweiligen Mitgliedschaft werden bei der Registrierung gesondert dem Nutzer oder dem kostendeckenden Stellen berechnet.

Der Zugang zu den Inhalten des Serviceangebots ist nur während der Laufzeit einer Mitgliedschaft möglich.

Die Registrierung erfordert die Eingabe einer gültigen E-Mail-Adresse sowie die wahrheitsgemäße Angabe der vom Nutzer in der jeweiligen Eingabemaske einzugebenden Daten. Eine Registrierung für einen geschäftsfähigen Dritten – gleichgültig ob mit dessen Zustimmung – und Mehrfachanmeldungen eines Nutzers unter verschiedenen Namen oder E-Mail-Adressen sind nicht gestattet. Der Anbieter behält sich ausdrücklich vor, die bei der Registrierung angegebenen Daten durch geeignete Maßnahmen zu verifizieren.

Mit Bestätigung der Registrierung durch den Anbieter kommt ein Vertrag über die Nutzung des Dienstleistungsangebots zwischen dem Anbieter und dem Nutzer zustande.

Für die Registrierung muss der Benutzer mindestens 18 Jahre alt sein oder die ausdrückliche Zustimmung des/der Erziehungsberechtigten haben.

Die E-Mail-Adresse

Die E-Mail-Adresse dient zur Aktivierung des Serviceangebots und der Nutzer erhält nach bezahlter Bestellung der gewählten Mitgliedschaft Zugang zur App. Im Falle einer geschäftlichen Kooperation erhält der Nutzer die Aktivierung direkt von seinem Arbeitgeber. Gleiches gilt für die Kostenübernahme weiterer Ansprüche.

Probe-Mitgliedschaften erfordern ebenfalls eine E-Mail-Adressen-Aktivierung.

Vertragslaufzeit und Kündigung

Die Laufzeit der jeweiligen Mitgliedschaft beginnt mit Abschluss des Vertrages.

Die Mitgliedschaft gilt mit einer Mindestvertragslaufzeit von 3 Monaten; danach muss sie verlängert werden und läuft dann in Abschnitten von jeweils 3 Monaten (also 3, 6, 9 oder 12 Monate). Wird die Mitgliedschaft nicht gekündigt, läuft sie jeweils 3 Monate. Sie verlängert sich nicht automatisch, sondern erfordert eine aktive Verlängerung und somit Anpassung des Leistungsprogramms, insbesondere der Übungen für den jeweiligen Zeitraum von 3 Monaten.

Die Mitgliedschaft aus einer Kostenübernahme (Kooperationsvereinbarung, sonstiger Anspruch) endet automatisch nach 3 Monaten und muss aktiv verlängert werden.

Nach dem Ende der Mitgliedschaft können in der App keine Inhalte mehr abgerufen werden. Die vom Nutzer eingegebenen Daten bleiben jedoch in seinem Benutzerprofil gespeichert.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Zugriffssperrung

Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Zugang des Nutzers bei begründetem Missbrauchsverdacht oder erheblicher Vertragsverletzung zu sperren. Der Nutzer ist unverzüglich anzuhören. Lässt sich der Verdacht ausräumen, wird die Sperrung aufgehoben und die Mitgliedschaftszeit um die Dauer der Sperrung verlängert. Andernfalls ist der Anbieter zur außerordentlichen Kündigung berechtigt.

Endet der Vertrag durch außerordentliche Kündigung vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von 3 Monaten, bleibt der Nutzer bis zum Zeitpunkt einer möglichen ordentlichen Kündigung zur vollen Gegenleistung verpflichtet.

Benutzerpflichten

Zur Nutzung der Website, der KAF App und des Coachings muss der Nutzer die notwendigen Hard- und Softwareeinrichtungen sowie das erforderliche Netzwerk- und Datenvolumen bereitstellen.

Wenn der Nutzer die Schulung oder die Anweisungen nicht klar versteht, kann er sich vor Durchführung der Schulung oder der Anweisung an den Anbieter wenden, um Fragen und Unklarheiten zu klären.

Der Nutzer hat seine Zugangsdaten, insbesondere die von ihm gewählte E-Mail-Adresse, jederzeit geheim zu halten und durch geeignete Maßnahmen den Zugriff durch Dritte zu verhindern. Der Nutzer ist verpflichtet, den Anbieter unverzüglich darüber zu informieren, wenn Anhaltspunkte dafür vorliegen, dass die Zugangsdaten unbefugt genutzt werden könnten. Für eine missbräuchliche Nutzung haftet der Nutzer.

Urheberrechtsschutz, Vervielfältigungsverbot

Die Inhalte der KAF App, Therapiematerialien, Coaching und Informationsmaterialien (z. B. Videos, Audio, Bilder, Texte, Software) sind urheberrechtlich geschützt. Ihre Nutzung unterliegt den jeweils geltenden Urheberrechtsgesetzen.

Alle Rechte an Coaching-Inhalten und Informationsmaterial, insbesondere die Nutzungs- und Verwertungsrechte des Urheberrechts, stehen im Verhältnis Anbieter-Nutzer ausschließlich dem Anbieter zu.

Das Speichern oder Archivieren der bereitgestellten Inhalte außerhalb der Website oder der App ist nicht gestattet.

Die Weitergabe oder das Anbieten der Inhalte an Dritte ist ebenfalls nicht gestattet. Es ist zu beachten, dass das Therapieprogramm stark auf die jeweilige Situation des Nutzers zugeschnitten ist und ohne ärztliche Verordnung von Dritten nicht genutzt werden darf.

Jegliche kommerzielle Vervielfältigung urheberrechtlich geschützten Materials oder kommerzielle Weitergabe an Dritte ist untersagt und wird rechtlich verfolgt.

Dem Nutzer ist es untersagt, Urheberrechtshinweise, Marken und andere rechtliche Vorbehalte von heruntergeladenen Inhalten zu entfernen.

Fragebogen

Im Rahmen des Registrierungsprozesses werden dem Nutzer Fragen zu seiner Person gestellt und im Rahmen einer Beratung werden weitere Fragen zu etwaigen Beschwerden oder Präventionsinteressen ermittelt. Dadurch wird sichergestellt, welche Körperregion individuell betroffen ist und mit welchem individuellen Programm die Therapie fortgesetzt werden soll. Dies bildet die Grundlage für die Konzeption der angebotenen Dienstleistungen.

Die auf diese Weise erhobenen Daten werden im Falle einer erfolgreichen Registrierung nur gemäß den Datenschutzbestimmungen des Anbieters anonymisiert und gespeichert.

Verfügbarkeit

Das digitale Dienstleistungsangebot des Anbieters ist grundsätzlich rund um die Uhr, sieben Tage die Woche verfügbar. Ausgenommen hiervon sind Zeiten, in denen Datensicherungsarbeiten und Systemwartungs- oder Programmpflegearbeiten am System oder der Datenbank durchgeführt werden. Der Anbieter wird die daraus resultierenden Störungen auf ein Minimum beschränken.

Der Anbieter hat keinen Einfluss auf Störungen, die aus Umständen resultieren, die nicht vom Anbieter zu vertreten sind, insbesondere auf höhere Gewalt. Der Anbieter wird den Nutzer mit angemessener Vorankündigung per E-Mail über geplante Einschränkungen der Verfügbarkeit des Dienstangebots informieren.

Haftung

Der körperliche Zustand jedes einzelnen Nutzers ist unterschiedlich.

Die Gesundheit jedes Einzelnen hängt von vielen Besonderheiten ab. Der Erfolg des Coachings hängt ebenfalls von zahlreichen Faktoren ab, die der Anbieter nicht kontrollieren kann. Folglich kann für den Erfolg eines Coachings keine Garantie übernommen werden.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung oder Gewährleistung für die bestimmungsgemäße Funktionalität und Verfügbarkeit der Coaching-Inhalte.

Die Haftung des Anbieters für die Funktionalität und Verfügbarkeit zur Erfüllung der medizinischen Bedürfnisse des Nutzers ist insbesondere ausgeschlossen, wenn der Nutzer falsche oder unvollständige Angaben gemacht hat.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Gesundheitsschäden, die Nutzer aufgrund einer nicht ordnungsgemäßen Ausführung der Coaching-Inhalte und/oder aufgrund bekannter oder unbekannter Vorerkrankungen erleiden.

Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die dem Nutzer aufgrund von Nichtverfügbarkeit oder technischen Fehlfunktionen des Dienstes entstehen. Mögliche Minderungen des Mitgliedsbeitrags bleiben davon unberührt.

Der Anbieter schließt jegliche Haftung für fahrlässige Pflichtverletzungen aus, es sei denn, es handelt sich um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder um Garantien.

Die vorgenannten Haftungsausschlüsse gelten auch für Pflichtverletzungen der Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter des Anbieters.

Der Anbieter übernimmt ausdrücklich keine Haftung für als solche gekennzeichnete Dienstleistungen Dritter. Hierzu wird auf die jeweiligen vertraglichen und datenschutzrechtlichen Bestimmungen des jeweiligen Drittanbieters verwiesen.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Benutzerdaten und Vertraulichkeit

Der Nutzer wird darüber informiert, dass der Anbieter Bestands- und Nutzungsdaten in maschinenlesbarer Form im Rahmen des Zwecks des Vertragsverhältnisses erhebt, verarbeitet und nutzt. Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt. Die Datenschutzerklärung ist hier abrufbar.

Die Vertragsparteien verpflichten sich, die ihnen im Rahmen der Vertragsabwicklung bekannt werdenden Informationen aus dem Bereich der anderen Partei vertraulich zu behandeln.

Widerrufsrecht, Streitbeilegung und Speicherung des Vertragstextes

Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben ein gesetzlich vorgeschriebenes Widerrufsrecht.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder gewerblich noch selbständig beruflich tätig sind (§ 13 BGB).

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

 Ihrer Entscheidung zum Rücktritt von diesem Vertrag durch eine eindeutige Erklärung (z.B. per Post, Fax oder E-Mail). Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, genügt es, Ihre Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist zu versenden.

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Leistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Leistung erst begonnen haben, nachdem Sie als Verbraucher Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben und Sie gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

Folgen des Rückzugs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens vierzehn Tage nach dem Tag zurück, an dem wir die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags erhalten haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wenn Sie darum gebeten haben, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen, müssen Sie uns einen Betrag zahlen, der dem Verhältnis der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns die Ausübung Ihres Widerrufsrechts aus diesem Vertrag mitgeteilt haben, erbrachten Dienstleistungen zur vollständigen Abdeckung der vorgesehenen Dienstleistungen des Vertrages entspricht. Wenn unsere Dienstleistung zuvor kostenlos erbracht wurde, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung.

Modell-Widerrufsformular

(Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) KAF Praxisklinik, Europastraße 4, 67433 Neustadt an der Weinstraße, kontaktkafapp@dr-kaf.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) meinen/unseren (*) Kaufvertrag über die folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am ______________(*) / Erhalten am ______________(*)

Name des Verbrauchers/der Verbraucher(s)______________

Adresse des/der Verbraucher(s)_______________

(nur wenn dieses Formular auf Papier mitgeteilt wird)

Datum_______________(*) Fehlende Angabe löschen.

Als Online-Unternehmen ist der Anbieter verpflichtet, die Verbraucherkunden über die Plattform zur Online-Streitbeilegung der Europäischen Kommission (OS-Plattform) zu informieren. Diese OS-Plattform ist über folgenden Link erreichbar: https://webgate.ec.europa.eu/odr. Der Anbieter nimmt jedoch nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

Der Anbieter speichert den Vertragstext nicht.

Änderungsanträge

Der Anbieter hat das Recht, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber dem Nutzer zu ändern.

Jede beabsichtigte Änderung wird dem Nutzer per E-Mail an die zuletzt dem Anbieter übermittelte E-Mail-Adresse mitgeteilt. Die jeweilige Änderung tritt in Kraft, wenn der Nutzer nicht innerhalb von zwei Wochen nach Versand der E-Mail widerspricht. Die rechtzeitige Absendung des Widerspruchs ist für die Einhaltung der Zweiwochenfrist entscheidend.

Widerspricht der Nutzer der Änderung innerhalb der Zwei-Wochen-Frist, ist der Anbieter berechtigt, die Vertragsbeziehung fristlos zu kündigen.

Wird das Vertragsverhältnis nach wirksamem Widerspruch des Nutzers fortgesetzt, so behalten die bisherigen AGB ihre Gültigkeit.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich deutsches Recht.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Neustadt an der Weinstraße, sofern der Nutzer Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Dies gilt gleichermaßen für Nutzer, die keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union haben, die nach Vertragsschluss ihren Wohnsitz ins Ausland verlegt haben oder deren Wohnsitz bzw. gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist oder die ihren allgemeinen Gerichtsstand nicht in Deutschland haben.

Schlussbestimmungen

Der Nutzer kann diese AGB über die Browserfunktion ausdrucken oder speichern. Der Nutzer kann dieses Dokument zudem im PDF-Format herunterladen und archivieren. Zum Öffnen der PDF-Datei wird das kostenlose Programm Adobe Reader (erhältlich unter www.adobe.de) oder vergleichbare Programme, die das PDF-Format verarbeiten können, benötigt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB, einschließlich dieser Regelung, ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Vorschriften.

Datum: Juli 2024

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